服务中心简介

浙科信息客服中心自成立以来，一直从企业角度出发去思考问题，深入了解企业在使用申报、开票等平台时所遇到的实际问题，并搜集、汇总、上报，由技术部门进行软件改良、升级。同时，在做好对政策解读的前提下，我们把更多的精力放在了技术角度，我们对所有中心的服务人员做了严格、细致的培训，成绩优异才能上岗，这样就使得任何一名客服人员不仅是一名税务通，更是一名相关税务软件的技术通，我们希望企业提出的问题到我们这里便是“终点站”。
客服中心目前向浙江、上海、湖北、福建等省市提供针对VPDN、网上申报、网络开票、出口退税等涉税技术支持和售后服务。实体服务网络遍布浙江省、上海市、湖北省、福建省各市县。依托公司的信息平台，不断加强对各级技术服务人员的培训和考核，建立了完善的认证管理和监控服务体系。
客服中心通过统一规范服务行为，向广大企业提供“规范、高效、专业、真诚”的服务，顾客满意是企业生存的基础，公司始终坚持以“急用户所急，想用户所想”为目标，为用户提供优质高效的服务。我们凭借资深的税务行业背景和多年信息化服务经验，全力打造专业的企业客户服务团队，提供全面、周到、个性化的服务。